অঞ্চল: 5 – মেট্রো নিউ ইয়র্ক
ডিএসপি: শিরলেনো গাম্বস
পদ: উন্নয়ন সহকারী আই
চাকরির বছর: 8
মেট্রো নিউ ইয়র্ক ডিডিএসওও শিরলেনো গাম্বসকে বছরের সরাসরি সহায়তা পেশাদারের জন্য নির্বাচিত করেছে কারণ যেখানেই এবং যখনই তার প্রয়োজন হয় সেখানে ঝাঁপিয়ে পড়তে এবং সাহায্য করার ইচ্ছার কারণে।
“শিরলেনো শেয়ার করেছেন যে তিনি প্রতিদিনের কাজগুলি পূরণ করার দায়িত্ব উপভোগ করেন যা অন্যদের উপকার করে। তিনি অগ্রগতির সুযোগ উপভোগ করেন এবং একটি ইতিবাচক কাজের পরিবেশে কাজ করেন। শেষ পর্যন্ত শিরলেনো তাদের সমর্থন করে এমন লোকেদের সুখী হতে দেখে আনন্দদায়ক বলে মনে করেন,” বলেছেন টিম ট্রিটমেন্ট লিডার জিন মারি রবিনসন।
শিরলেনো প্রমাণ করেছেন যে তিনি একজন দলের খেলোয়াড়। রবিনসন বলেছেন যে তিনি তার দলকে সমর্থন করেন এবং উদাহরণ দিয়ে নেতৃত্ব দেন।
রবিনসন যোগ করেন, "যারা বাড়িতে থাকেন তারা শিরলেনোকে এমন একজন হিসাবে দেখতে এসেছেন যাকে তারা বিশ্বাস করতে পারে এবং নির্ভর করতে পারে"। “তিনি সবসময় হাসিমুখে মানুষ এবং কর্মীদের অভ্যর্থনা জানাবেন। যখন অন্য বাসস্থানের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তখন শিরলেনো যেখানেই প্রয়োজন সেখানে ঝাঁপিয়ে পড়তে এবং সাহায্য করতে ইচ্ছুক ছিলেন। এমনকি তিনি দলের প্রয়োজন মেটাতে তার শিফট পরিবর্তন এবং দিন কাটানোর প্রস্তাবও দিয়েছিলেন। যোগাযোগ করার সময় তার প্রথম প্রশ্ন ছিল 'আমি কীভাবে সমর্থন করতে পারি?'
রবিনসন যোগ করেন, শিরলেনো প্রতিটি নতুন চ্যালেঞ্জ বা অ্যাসাইনমেন্ট গ্রহণ করে এবং তাকে সব দেয়।
"তিনি যাদের সমর্থন করেন তাদের যতটা সম্ভব স্বাধীন হতে উৎসাহিত করেন, তাদের সর্বোত্তম জীবন যাপন করতে উৎসাহিত করেন," রবিনসন চালিয়ে যান। “শিরলেনো মানুষ এবং তাদের নিরাপত্তার যত্ন নেয়। তিনি যাদের সমর্থন করেন তাদের সাথে যা ঘটছে তার সাথে তাল মিলিয়ে চলার ক্ষমতা রয়েছে। যখন কেউ ঝুঁকিপূর্ণ আচরণে লিপ্ত হতে পারে, তখন শিরলেনো তার সাথে ধৈর্যের সাথে কথা বলবেন, কখনোই নম্রভাবে। আমি জানি তারা তার সমর্থন এবং উদারতার প্রশংসা করে যখন তারা দরজায় হাঁটার সময় তার কাছে পৌঁছায়।
“শিরলেনো তার সময়কে দুই বাড়ির মধ্যে ভাগ করে নিল সহজে। এটি সর্বদা প্রদর্শিত হয়েছিল যে উভয় বাসস্থানই তার অগ্রাধিকার ছিল এবং এই সময়ের মধ্যে কোনও কিছুই মিস করেনি। সেখানে বসবাসকারী লোকেরা সর্বদা তাদের প্রয়োজনীয় মনোযোগ এবং সমর্থন পেয়েছিল,” সে বলে।