ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিকল্পনা এবং সম্প্রদায় অন্তর্ভুক্তি

প্রদানকারীরা উন্নয়নমূলক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য এবং ফলাফল অর্জন নিশ্চিত করার জন্য উদ্ভাবন প্রদর্শন করে চলেছে যা তারা সবচেয়ে বেশি মূল্যবান। সবচেয়ে সমন্বিত সম্প্রদায় সেটিংসে পরিকল্পনা প্রক্রিয়া এবং ব্যতিক্রমী যত্ন প্রদানে সহায়তা করার জন্য বেশ কয়েকটি সংস্থান রয়েছে।

ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিকল্পনা (PCP) হল এমন একটি প্রক্রিয়া যা OPWDD-এর দ্বারা প্রদত্ত বা অনুমোদিত পরিষেবাগুলি গ্রহণকারী প্রত্যেকেই সম্ভাব্য সর্বাধিক ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা এবং পরিষেবাগুলি থেকে সুবিধা পান তা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ 

ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিকল্পনা প্রক্রিয়াটি বুদ্ধিবৃত্তিক এবং/অথবা উন্নয়নমূলক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদেরকে তাদের ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিষেবা পরিকল্পনার (PCSP) বিকাশে এবং তাদের ভবিষ্যত গঠনে সক্রিয় কণ্ঠস্বর রাখতে সক্ষম করা উচিত। এটি পরিষেবা পরিকল্পনার জন্য একটি স্বতন্ত্র পদ্ধতি, যা ব্যক্তির অনন্য মান, শক্তি, পছন্দ, ক্ষমতা, আগ্রহ, পছন্দসই ফলাফল এবং প্রয়োজনের উপর ফোকাস করার জন্য কাঠামোবদ্ধ। 

ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিষেবা পরিকল্পনাগুলি পরিবর্তিত হবে এবং সময়ের সাথে সাথে ব্যক্তির সাথে সামঞ্জস্য হবে বলে আশা করা হচ্ছে। ফলস্বরূপ, OPWDD-এর অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ ডাইরেক্টিভ মেমোরেন্ডাম (ADM) #2010-03 দ্বারা নির্ধারিত প্ল্যানটি পুনর্বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ, যখনই একজন ব্যক্তি তাদের পরিষেবা পরিকল্পনা সংশোধন বা সংশোধন করার প্রয়োজন মনে করেন।

ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিষেবা পরিকল্পনার উন্নয়ন এবং ডকুমেন্টেশন পরিষেবা সমন্বয়কারী/যত্ন ব্যবস্থাপকদের (SC/CM) প্রাথমিক এবং চলমান দায়িত্ব ৷ বাসস্থান কর্মীরা যারা ব্যক্তি-কেন্দ্রিক বাসস্থান পরিকল্পনা বিকাশে ব্যক্তিদের সহায়তা করে তাদের বাসস্থান পরিকল্পনা তৈরি করার সময় ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিকল্পনা প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের দায়িত্ব রয়েছে।

ব্যক্তি এবং তার সহায়তার বৃত্তের সাথে একত্রে, ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার প্রয়োজন যে সমর্থন এবং পরিষেবাগুলি ব্যক্তির আগ্রহ, পছন্দ, শক্তি, ক্ষমতা এবং চাহিদার উপর ভিত্তি করে এবং সন্তুষ্ট করে। কাঙ্খিত ব্যক্তিগত সম্পর্ক, সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ, মর্যাদা এবং সম্মান অর্জনের জন্য দক্ষতার বিকাশের মাধ্যমে ব্যক্তিকে ক্ষমতায়নের জন্য তাদের অবশ্যই ডিজাইন করা উচিত। 

ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিকল্পনা প্রক্রিয়াতে নিম্নলিখিতগুলিও অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

• ব্যক্তির জন্য সুবিধাজনক সময়ে এবং অবস্থানে ব্যক্তির সাথে বৈঠকের সময় নির্ধারণ করা;
• প্রয়োজনীয় তথ্য এবং সহায়তা প্রদান নিশ্চিত করতে যে ব্যক্তিটি, যতটা সম্ভব সম্ভব, প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করে এবং পরিষেবা এবং সমর্থন বিকল্প এবং জীবনযাপনের বিকল্প উভয়ের সাথে সম্পর্কিত পছন্দ এবং সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হয়;
• আধ্যাত্মিক বিশ্বাস, ধর্মীয় পছন্দ, জাতিসত্তা, ঐতিহ্য, ব্যক্তিগত মূল্যবোধ এবং নৈতিকতার মতো সাংস্কৃতিক বিবেচনা সম্পর্কে সচেতন, যাতে সেগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া হয়;
• সরল ভাষায় এবং এমনভাবে যোগাযোগ করা যা ব্যক্তির দ্বারা নির্বাচিত ব্যক্তি এবং পক্ষগুলির দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য এবং বোঝা যায়৷ এর মধ্যে রয়েছে ব্যক্তির দ্বারা বোঝে এমন একটি ভাষায় তথ্য এবং পরিকল্পনা প্রদান করা, ব্যক্তিটি সীমিত-ইংরেজিতে দক্ষ হলে মিটিং চলাকালীন ভাষার ব্যাখ্যা, মৌখিকভাবে বা ইংরেজি ছাড়া অন্য ভাষায় একটি নথি ব্যাখ্যা করা, অথবা ছবি বা বিকল্প বিন্যাসে প্রদান করা। ব্রেইল;
• একজন ব্যক্তিকে তার পরিকল্পনার আপডেটের অনুরোধ করার জন্য একটি পদ্ধতি প্রদান করা, যার মধ্যে কাকে অবহিত করতে হবে এবং যখন পরিবর্তন চাওয়া হয় তখন সেই ব্যক্তিকে (ফোন বা ইমেল) জানানোর উপায়; এবং
• পরিকল্পনা প্রক্রিয়ায় দ্বন্দ্ব বা মতানৈক্য মোকাবেলা করার জন্য কৌশলগুলি তৈরি করা, যার মধ্যে মানুষের জন্য সুস্পষ্ট দ্বন্দ্ব নির্দেশিকা এবং এই জাতীয় কৌশলগুলি ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করা।

ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিষেবা পরিকল্পনায় নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত এবং নথিভুক্ত করতে হবে: 

1. ব্যক্তির লক্ষ্য এবং কাঙ্ক্ষিত ফলাফল;
2. ব্যক্তির শক্তি এবং পছন্দ;
3. একটি OPWDD অনুমোদিত মূল্যায়নের মাধ্যমে চিহ্নিত ব্যক্তির ক্লিনিকাল এবং সহায়তার প্রয়োজন (অ্যাসেসমেন্টে আরও বিশদে বর্ণনা করা হয়েছে);
4. প্রয়োজনীয় এবং উপযুক্ত পরিষেবা এবং সহায়তা (প্রদেয় এবং অবৈতনিক) যা ব্যক্তির পছন্দ এবং প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে;
5. যেকোন পরিষেবা যা ব্যক্তি স্ব-প্রত্যক্ষভাবে নির্বাচন করে (প্রশ্ন 5 এ আরও বিশদে বর্ণনা করা হয়েছে);
6. এই পরিষেবা এবং সমর্থন প্রদানকারী;
7. যদি একজন ব্যক্তি একটি প্রত্যয়িত আবাসিক সেটিংয়ে থাকেন, যে বাসস্থানটি বিকল্প আবাসিক সেটিংস বিবেচনা করার পরে ব্যক্তি দ্বারা বেছে নেওয়া হয়েছে (ভুমিকা এবং দায়িত্বগুলিতে আরও বিশদে বর্ণনা করা হয়েছে);
8. ব্যক্তি-নির্দিষ্ট স্টাফিং, ব্যাক-আপ পরিকল্পনা এবং প্রয়োজনে কৌশল সহ ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য ঝুঁকির কারণ এবং ব্যবস্থাগুলি (ভূমিকা এবং দায়িত্বগুলিতে আরও বিশদে বর্ণনা করা হয়েছে); এবং
9. পরিকল্পনা নিরীক্ষণের জন্য দায়ী ব্যক্তি এবং/অথবা সত্তা।

একবার ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিষেবা পরিকল্পনাটি সম্পূর্ণ এবং স্বাক্ষরিত হলে, OPWDD-এর ADM #2010-03 এবং ADM #2010-04-এ বর্ণিত পরিকল্পনাটি বাস্তবায়ন ও পর্যবেক্ষণের জন্য SC/CM দায়ী। এর জন্য প্রয়োজন যে SC/CM নিশ্চিত করুন যে সমস্ত প্রয়োজনীয় সংযুক্তিগুলি (যেমন হ্যাবিলিটেশন প্ল্যান, ইন্ডিভিজুয়ালাইজড প্ল্যান অফ প্রোটেক্টিভ ওভারসাইট (IPOP), অধিকার পরিবর্তন সমর্থন করার জন্য ডকুমেন্টেশন, নার্সিং প্ল্যান, ইত্যাদি) পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রাপ্ত হয়েছে৷

পরিকল্পনাটি সঠিকভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য SC/CM কে অবশ্যই ব্যক্তি, সহায়তার বৃত্ত বা পরিকল্পনা দল এবং বাসস্থান প্রদানকারীদের সাথে অনুসরণ করতে হবে।

SC/CM কে অবশ্যই প্রতি বছর অন্তত দুবার ব্যক্তির সাথে ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিষেবা পরিকল্পনা পর্যালোচনা করতে হবে। উপরন্তু, পরিষেবা পরিকল্পনা পর্যালোচনা করা উচিত যখন:

• ব্যক্তির ক্ষমতা, ক্ষমতা বা পছন্দ পরিবর্তন হয়েছে;
• ব্যক্তি এবং/অথবা ব্যক্তি দ্বারা নির্বাচিত পক্ষ দ্বারা অনুরোধ করা;
• একটি সংকল্প যে বিদ্যমান পরিকল্পনা (বা পরিকল্পনার অংশগুলি) অকার্যকর/অকার্যকর; এবং/অথবা
• ব্যক্তির কার্যকরী চাহিদার পুনর্মূল্যায়ন।

OPWDD-এর ADM #2012-01-এ বর্ণিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তার জন্য বাসস্থান প্রদানকারীরা দায়ী, সেইসাথে যে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করা হচ্ছে তার জন্য প্রশাসনিক নির্দেশিকা মেমোরেন্ডামে বর্ণিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তা এবং মানদণ্ড। 

বাসস্থান প্রদানকারীরা ব্যক্তি এবং তার সহায়তার বৃত্তের সাথে কাজ করার জন্য দায়ী:

1. যেকোন প্রয়োজনীয় বাসস্থান পরিকল্পনা (গুলি) তৈরি করুন,
2. ব্যক্তির জন্য সুবিধাজনক সময়ে এবং অবস্থানে মিটিং শিডিউল করুন,
3. ব্যক্তি-কেন্দ্রিক বাসস্থান পরিকল্পনা(গুলি) স্বাক্ষর করুন এবং
4. ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পরিষেবা পরিকল্পনা (PCSP) এর সমস্ত প্রয়োজনীয় সংযুক্তি রয়েছে তা নিশ্চিত করতে পরিষেবা সমন্বয়কারী/কেয়ার ম্যানেজারকে (SC/CM) সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করুন।