পতাকা

প্রদানকারীদের জন্য ভাষা অ্যাক্সেস তথ্য

কেন ভাষা অ্যাক্সেস গুরুত্বপূর্ণ?

যারা সীমিত-ইংরেজি পারদর্শী তারা সহ -- আপনি যে লোকেদের পরিষেবা দেন তাদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত যখন উন্নয়নমূলক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের এবং তাদের পরিবারের সদস্যদের আপনার প্রোগ্রাম, কার্যকলাপ এবং পরিষেবাগুলিতে অর্থপূর্ণ অ্যাক্সেস প্রদান করে।

সীমিত-ইংরেজি দক্ষতা কি বিবেচনা করা হয়?

একজন সীমিত-ইংরেজি দক্ষ ব্যক্তি হলেন একজন যিনি তার প্রাথমিক ভাষা হিসাবে ইংরেজি বলতে পারেন না এবং ইংরেজি পড়তে, কথা বলতে, লিখতে বা বোঝার ক্ষমতা সীমিত রাখেন। 

OPWDD এর মাধ্যমে টেলিফোনিক ব্যাখ্যা

 

OPWDD তার প্রদানকারীদের জন্য বিনামূল্যে টেলিফোনিক ব্যাখ্যা পরিষেবা প্রদান করে।

এই পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে/আপনার সংস্থাকে প্রথমে একটি সম্পূর্ণ এবং স্বাক্ষরিত জমা দিতে হবে প্রত্যয়নপত্র পর্যালোচনার জন্য OPWDD-এর ভাষা অ্যাক্সেস ইউনিটে। অনুগ্রহ করে আপনার পূরণকৃত প্রত্যয়নপত্র এখানে ইমেল করুন: [email protected]

একবার আপনার সম্পূর্ণ ফর্মটি প্রাপ্ত এবং পর্যালোচনা করা হলে, আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে, অ্যাক্সেস কোড এবং টেলিফোনিক ব্যাখ্যা পরিষেবার জন্য OPWDD চুক্তিবদ্ধ ভেন্ডর, ল্যাঙ্গুয়েজ সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েটস (LSA) ব্যবহার করার নির্দেশাবলী পাঠানো হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র 30 মিনিট বা তার কম স্থায়ী মিটিংগুলির জন্য ব্যবহার করা উচিত৷

OPWDD নীতিতে কর্মী এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সীমিত ইংরেজি দক্ষতা (LEP) এবং/অথবা বধির বা শ্রবণশক্তিহীন ব্যক্তিদের ভাষা সহায়তা প্রদানের প্রয়োজন।

আপনার যদি অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে Sofia Guerrero, OPWDD স্টেটওয়াইড ল্যাঙ্গুয়েজ অ্যাকসেস কো-অর্ডিনেটরের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] -এ ইমেলের মাধ্যমে যেকোনো প্রশ্নে।

ভাষা অ্যাক্সেস পরিষেবা প্রদান সম্পর্কিত আইন, বিধি এবং প্রবিধান

1) নাগরিক অধিকার আইনের শিরোনাম VI

"যুক্তরাষ্ট্রের কোনো ব্যক্তিকে, জাতি, বর্ণ, বা জাতীয় উত্সের ভিত্তিতে, ফেডারেল আর্থিক সহায়তা প্রাপ্ত কোনো প্রোগ্রাম বা কার্যকলাপের অধীনে অংশগ্রহণ থেকে বাদ দেওয়া বা সুবিধা থেকে বঞ্চিত করা হবে না বা বৈষম্যের শিকার হতে হবে না।"

2) রোগীর সুরক্ষা এবং সাশ্রয়ী মূল্যের যত্ন আইন, 1557 ধারা

প্রদান করে যে জাতি, বর্ণ, জাতীয় উত্স, লিঙ্গ, বা বয়সের ভিত্তিতে নিষিদ্ধ হিসাবে কোনো স্বাস্থ্য প্রোগ্রাম বা ফেডারেল আর্থিক সহায়তা প্রাপ্ত কার্যকলাপের অধীনে কোনো ব্যক্তিকে অংশগ্রহণ থেকে বাদ দেওয়া, সুবিধা থেকে বঞ্চিত করা বা বৈষম্যের শিকার করা হবে না 1964 সালের নাগরিক অধিকার আইনের শিরোনাম VI, 1972 সালের শিক্ষা সংশোধনীর শিরোনাম IX, 1975 সালের বয়স বৈষম্য আইন বা 1973 সালের পুনর্বাসন আইনের ধারা 4।

3) নিউ ইয়র্ক স্টেট 14 CRR 633.4

লাইসেন্সপ্রাপ্ত সুবিধার জন্য প্রয়োজন যে সময়মত পদ্ধতিতে পরিষেবা প্রাপকদের জন্য বিনামূল্যে, দক্ষ দোভাষী পরিষেবা উপলব্ধ করা হয়; উপযুক্ত ভাষায় তথ্য প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে; এবং LEP ব্যক্তিদের জন্য চিকিত্সা বা পরিষেবার পরিকল্পনা তৈরি করা হবে।

4) New York State ভাষা অ্যাক্সেস আইন

লক্ষ লক্ষ New Yorkers আছেন যারা তাদের প্রাথমিক ভাষা হিসেবে ইংরেজি বলতে পারেন না এবং ইংরেজি পড়তে, কথা বলতে, লিখতে বা বোঝার ক্ষমতা সীমিত রাখেন। এই New Yorkers জন্য, তাদের লিমিটেড ইংলিশ প্রফিসিয়েন্ট (LEP) স্ট্যাটাস গুরুত্বপূর্ণ সরকারি প্রোগ্রাম এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার সম্ভাব্য বাধাগুলি উপস্থাপন করে। নতুন NYS ভাষা অ্যাক্সেস আইন, যা 1 জুলাই, 2022 এ কার্যকর হয়েছে, নিউ ইয়র্কের পূর্ববর্তী ভাষা অ্যাক্সেস নীতিকে কোডিফাইড এবং প্রসারিত করেছে। ভাষা অ্যাক্সেস আইনের অধীনে, সমস্ত রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি যেগুলি জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ করে তাদের অবশ্যই এজেন্সি পরিষেবা বা সুবিধাগুলির বিধানের ক্ষেত্রে যে কোনও ভাষায় ব্যাখ্যা পরিষেবা প্রদান করতে হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ এজেন্সি নথিগুলিকে অবশ্যই শীর্ষ 12টি সাধারণভাবে কথ্য অ-ইংরেজি ভাষায় অনুবাদ করতে হবে। আদমশুমারির তথ্যের উপর ভিত্তি করে এলইপি New Yorkers ।

শীর্ষ 12 NYS অ-ইংরেজি ভাষা

নিউইয়র্কে বসবাসকারী 5.7 মিলিয়নেরও বেশি মানুষ ইংরেজি ছাড়া অন্য কোনো ভাষায় কথা বলে রিপোর্ট করে। এর মধ্যে 2.5 মিলিয়ন রিপোর্ট ইংরেজিতে কম কথা বলে। 2020 আমেরিকান সম্প্রদায় সমীক্ষার উপর ভিত্তি করে, সীমিত ইংরেজি দক্ষ New Yorkers মধ্যে শীর্ষ 12টি সবচেয়ে সাধারণ ভাষা হল:

  • স্পেনীয়
  • চাইনিজ
  • রাশিয়ান
  • য়িদ্দিশ
  • বাংলা
  • কোরিয়ান
  • হাইতিয়ান ক্রেওল
  • ইতালীয়
  • আরবি
  • পোলিশ
  • ফরাসি
  • উর্দু

*সূত্র: US সেন্সাস ব্যুরো, টেবিল B16001, 2020 5-বছরের অনুমান। আমেরিকান কমিউনিটি সার্ভে

প্রদানকারীদের ব্যবহারের জন্য ভাষা অ্যাক্সেসের সংস্থান