দর্শনশাস্ত্রের নীতিমালা

নিউ ইয়র্কের প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদারদের একটি পেশাদার কোড রয়েছে যা তারা প্রতিদিন করে জীবন-পরিবর্তনকারী কাজের জন্য নির্দেশনা ও উচ্চ মান বজায় রাখে।

আমাদের অধিকাংশের ইতিমধ্যেই একটি ব্যক্তিগত মূল্যবোধ বা নৈতিক কোড রয়েছে যা আমাদের জীবনকে পরিচালনা করে। ন্যাশনাল অ্যালায়েন্স অফ ডাইরেক্ট সাপোর্ট প্রফেশনালস থেকে কোড অফ এথিক্স ব্যক্তিগত মূল্যবোধের বাইরে যায়; আমাদের পরিষেবা এবং সহায়তা প্রদানের নির্দেশনা দেয় এমন মানগুলি সংজ্ঞায়িত করা।

NADSP কোড অফ এথিক্স নয়টি ক্ষেত্রে আচার-আচরণ এবং পেশাদারিত্বের মানকে রূপরেখা দেয়।

একজন প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদার হিসেবে, আমি যাদের সহায়তা করি, তাদের সমাজে ন্যায়বিচার, সমতা, অন্তর্ভুক্তি এবং আপনত্বের অনুভূতির জন্য আমি তাদের পক্ষে কথা বলব।

আমি করব:

1. মানুষকে নিজেদের পক্ষে কথা বলতে সক্ষম করুন এবং প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম, কৌশল ও সহায়তা প্রদান করুন।
2. যাদের আমি সমর্থন করি, তাদের মানবিক ও আইনগত অধিকার এবং দায়িত্বগুলো বুঝতে, সেগুলোর পক্ষে কথা বলতে, রক্ষা করতে এবং প্রয়োগ করতে অংশীদার হিসেবে কাজ করা।
3. ওকালতির প্রচেষ্টায় কীভাবে অগ্রসর হতে হবে সে বিষয়ে অনিশ্চিত থাকলে, আমি যাদের সমর্থন করি, সুপারভাইজার, ম্যানেজার এবং সাপোর্ট টিমের সদস্যদের কাছ থেকে নির্দেশনা নিন।
4. প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য ন্যায়বিচার ও অন্তর্ভুক্তিকরণকে উৎসাহিত করে এমন আইন, প্রবিধান, নীতিমালা এবং অনুশীলনের পক্ষে সমর্থন জানান।
5. প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাকে উৎসাহিত ও সম্মানিত করে এমন আইন, প্রবিধান, নীতিমালা এবং কার্যপ্রণালীর পক্ষে সমর্থন জানান।

একজন প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদার হিসেবে, আমি যাদের সহায়তা করি তাদের গোপনীয়তা রক্ষা ও সম্মান করব।

আমি করব:

1. ব্যক্তিদের জিজ্ঞাসা করুন যে তারা তাদের তথ্য কীভাবে, কখন এবং কার সাথে শেয়ার করতে চান।
2. আমার নিয়োগকর্তা এবং রাষ্ট্রের গোপনীয়তা নীতি ও নির্দেশিকা অনুসরণ করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য যাতে অন্য কেউ শুনে ফেলতে বা দেখে ফেলতে না পারে, সেদিকে খেয়াল রাখি।
3. শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির অনুমতি সাপেক্ষে অথবা গুরুতর কিংবা আসন্ন ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য হলেই গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করুন।
4. আমার সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন এবং বিধিবিধানগুলো বোঝা প্রয়োজন।
5. সঠিক কর্মপন্থা সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকলে তত্ত্বাবধায়ক, ব্যবস্থাপক বা নীতিমালা থেকে নির্দেশনা নিন।
6. গোপনীয়তার সাথে আমার সাথে শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
7. আমি যাদের সহায়তা করি, তাদেরকে গোপনীয়তা কী, এর গুরুত্ব এবং কীভাবে নিজেদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে হয়, তা বোঝাতে শিক্ষিত করা।

একজন প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদার হিসেবে, আমি যাদের সহায়তা করি তাদের জন্য ন্যায়বিচার, ন্যায্যতা, সমতা এবং অন্তর্ভুক্তিকরণের পক্ষে কথা বলব ও তা প্রচার করব।

আমি করব:

1. আমি যাদের সহায়তা করি, তাদের মানবিক ও আইনগত অধিকার, মৌলিক স্বাধীনতা এবং সহজাত মর্যাদার উন্নয়ন, সুরক্ষা ও নিশ্চিতকরণ করা। 
2. নিশ্চিত করব যেন আমার নিজের পক্ষপাতিত্ব মানুষকে সম্মান ও সমর্থন করার ক্ষেত্রে বাধা হয়ে না দাঁড়ায়।
3. আমি যাদের সহায়তা করি, তাদের ইচ্ছানুযায়ী নিজ নিজ সমাজে পূর্ণ অন্তর্ভুক্তিকে সমর্থন করি এবং প্রতিবন্ধকতা ও বিচ্ছিন্নতা দূর করতে পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
4. আমি যাদের সহায়তা করি, তাদের অন্তর্ভুক্তিকরণ এবং তাদের জীবনে তা প্রসারে সহায়ক সুযোগ-সুবিধা সম্পর্কে শেখাই।
5. মানুষ যেন নিজেদের পরিচয় ইচ্ছামতো প্রকাশ করতে পারে, তা নিশ্চিত করুন।
6. আমি যে সুযোগ, মনোযোগ এবং সহায়তা প্রদান করি, তাতে ন্যায্যতা নিশ্চিত করুন।
7. মুক্তি, সমর্থিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ পরিকল্পনা এবং আনুষ্ঠানিক আইনি প্রতিনিধিত্বের মধ্যকার পার্থক্যগুলো বুঝুন এবং সম্মান করুন।
8. ব্যক্তির পছন্দ ও স্বার্থকে সম্মান জানাতে আইনি প্রতিনিধিদের সাথে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে কাজ করুন।
9. একজন কর্মচারী হিসেবে নিজের ন্যায্য ও ন্যায়সঙ্গত আচরণের পক্ষে কথা বলা এবং সকলের জন্য ন্যায়বিচার ও সমতা নিশ্চিত করা।

একজন প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদার হিসেবে, আমি যাদের সহায়তা করি তাদের সাথে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে কাজ করব এবং নমনীয়তা, কৌতূহল, সৃজনশীলতা ও প্রতিশ্রুতির সাথে তাদের লক্ষ্য ও আকাঙ্ক্ষার দিকে এগিয়ে যাব। 

আমি করব: 

1. ব্যক্তিকেন্দ্রিক অনুশীলন প্রয়োগ করুন এবং ব্যক্তি ও তাদের দলের সাথে সহযোগিতা করে বুঝুন যে তাদের কাছে ও তাদের জন্য কী গুরুত্বপূর্ণ। 
2. যাদের আমি সহায়তা করি, তাদের প্রত্যাশার সাথে অন্যান্য পেশাগত দায়িত্বের ভারসাম্য রক্ষা করি এবং প্রয়োজনে অন্যদের সাহায্য নিই। 
3.  যথাযথ সহায়তার মাধ্যমে ব্যক্তিদের যথাসম্ভব স্বাধীনভাবে জীবনযাপন করার এবং নিজেদের জীবন পরিচালনা করার অধিকার নিশ্চিত করুন।
4. যেসব ব্যক্তি কথা বলতে পারেন না এবং/অথবা দেখতে বা শুনতে পারেন না, তাদেরকে নিজেদের পছন্দের পদ্ধতি ব্যবহার করে অংশগ্রহণে সহায়তা করুন।
5. আমি যাদের সহায়তা করি, তাদের সংস্কৃতি, পছন্দ, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এবং প্রয়োজন সম্পর্কে তাদের কাছ থেকে নির্দেশনা নিন।
6. তাদের লক্ষ্য ও পছন্দের প্রতি প্রস্তুত, অভিযোজনযোগ্য এবং নিবেদিত থাকুন, এবং অনিশ্চিত হলে সহায়তা দলের সাথে পরামর্শ করুন।
7. ব্যক্তিদেরকে তাদের জন্য কার্যকর উপায়ে নিজেদের পক্ষে কথা বলতে উৎসাহিত করুন।
8. যখন দেখি কোনো নীতি, প্রথা বা অন্যের ইচ্ছা কোনো ব্যক্তির পছন্দকে সীমিত করছে, তখন তার পরামর্শ চাই।
9. প্রত্যেক ব্যক্তির নিজের পছন্দ অনুযায়ী সম্পর্ক পরিচালনা করার অধিকারকে সমর্থন করুন।

একজন প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদার হিসেবে, আমি যাদের সহায়তা করি তাদের মানসিক, শারীরিক, আধ্যাত্মিক এবং ব্যক্তিগত সুস্থতার উন্নতি সাধন করব। আমি তাদের স্বায়ত্তশাসনকে সম্মান করার পাশাপাশি নিরাপত্তা নিশ্চিত করব এবং ক্ষতি হ্রাস করব। 

আমি করব: 

1. পেশাগত সীমা বজায় রেখে সম্মানজনক সম্পর্ক গড়ে তুলুন ও লালন করুন। 
2. মানুষকে শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যার লক্ষণ ও উপসর্গ চিনতে, প্রতিরোধের কৌশল ও অসুস্থতার পরিণতি বুঝতে এবং সাংস্কৃতিকভাবে প্রাসঙ্গিক ও সহজলভ্য পরিষেবা পাওয়ার জন্য নিজেদের অধিকার আদায়ের দক্ষতা গড়ে তুলতে শেখান।
3. মানুষকে তাদের যৌন ও প্রজনন স্বাস্থ্য বুঝতে এবং এর পক্ষে কথা বলতে সহায়তা করা, প্রয়োজনে পেশাদারী পরামর্শ গ্রহণ করা। 
4. ব্যক্তিদেরকে নির্যাতন, অবহেলা, শোষণ বা ক্ষতি বুঝতে এবং সে বিষয়ে অভিযোগ জানাতে শেখান। 
5. প্রত্যক্ষ করা বা সন্দেহ করা যেকোনো নির্যাতন, অবহেলা বা শোষণের ঘটনা কর্তৃপক্ষকে জানান। 
6. ঝুঁকি শনাক্ত করতে এবং সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা তৈরি করতে প্রত্যেক ব্যক্তি ও তাদের সহায়ক নেটওয়ার্কের সাথে অংশীদারিত্ব স্থাপন করুন।
7. জেনে-বুঝে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করুন, এমনকি সেই সিদ্ধান্তে ব্যক্তিগত ঝুঁকি জড়িত থাকলেও, এবং প্রয়োজন অনুযায়ী দলের সদস্যদের এই অধিকার সম্পর্কে অবহিত করুন। 
8. বিকল্প খুঁজে বের করতে ব্যক্তিটি ও তার দলের সাথে কাজ করুন এবং সহায়তা পরিকল্পনা থেকে অপ্রয়োজনীয় বিধিনিষেধ ও সীমাবদ্ধতা দূর করার পক্ষে কথা বলুন। 
9. অতীত ও বর্তমানের মানসিক আঘাতের প্রভাবগুলো অনুধাবন করুন এবং এমন পরিবেশ তৈরি করুন যা নিরাময়ে সহায়তা করে ও আরও ক্ষতি প্রতিরোধ করে। 

একজন প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদার হিসেবে, আমি মানুষকে তাদের পছন্দের জীবনযাপন করতে সহায়তা করব। আমি তাদের, তাদের পরিবারবর্গ, সহায়ক পরিমণ্ডল, অন্যান্য পেশাজীবী এবং সম্প্রদায়ের সঙ্গে শক্তিশালী অংশীদারিত্ব গড়ে তুলব। আমি উপলব্ধি করি যে, এই পেশায় আমার সেরাটা দেওয়ার জন্য এবং নিজের কাজের দায়ভার নেওয়ার জন্য আমার অংশীদাররা আমার ওপর নির্ভর করেন।

আমি করব: 

1. শিক্ষা, আত্ম-প্রতিফলন এবং অন্যদের সাথে শ্রদ্ধাপূর্ণভাবে সংযোগ স্থাপনের জন্য নিজের আচরণকে মানিয়ে নেওয়ার মাধ্যমে বিভিন্ন সাংস্কৃতিক পটভূমির মানুষদের বোঝা, তাদের কদর করা এবং তাদের সাথে কার্যকরভাবে মতবিনিময় করা।
2. আমার নিজের মূল্যবোধ ও পক্ষপাতিত্বগুলো পর্যালোচনা করি এবং উপলব্ধি করি যে সেগুলো আমার পেশাগত সিদ্ধান্তকে কীভাবে প্রভাবিত করতে পারে। 
3. নিজের সীমাবদ্ধতাগুলো স্বীকার করি এবং প্রয়োজনে যাদের আমি সমর্থন করি, সহকর্মী, ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা বা পরামর্শদাতাদের কাছ থেকে নির্দেশনা চাই। 
4. আমার সিদ্ধান্ত ও কাজের দায়িত্ব নেব এবং ভুল থেকে শিক্ষা নেব।
5. আমি যাদের সহায়তা করি, তাদের সহকর্মী এবং জীবনের সাথে জড়িত অন্যান্যদের মধ্যে জবাবদিহিতা উৎসাহিত করা। 
6. সকল যোগাযোগে স্বচ্ছ ও সৎ থাকুন। 
7. সহকর্মী, আমি যাদের সহায়তা করি এবং সমাজের জন্য নৈতিক আচরণের দৃষ্টান্ত স্থাপন করে নেতৃত্ব দিন। 
8. আমার জ্ঞান ও দক্ষতাকে আরও শক্তিশালী করার জন্য আজীবন শিক্ষা, পেশাগত উন্নয়ন এবং সহযোগিতার অন্বেষণ করি। 
9. অন্যদের সর্বোত্তমভাবে সহায়তা করার জন্য আমার শারীরিক, মানসিক ও আবেগিক সুস্থতা বজায় রাখা।

একজন প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদার হিসেবে, আমি যাদের সহায়তা করি, তাদেরকে এমন সম্পর্ক ও সামাজিক ভূমিকা গড়ে তুলতে এবং বজায় রাখতে সাহায্য করব যা তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। 

আমি করব: 

1. ব্যক্তিদের নিরাপদ, ইতিবাচক এবং পারস্পরিক সম্পর্ক গড়ে তুলতে ও বজায় রাখতে সহায়তা করা। 
2. সম্পর্ক শেষ করার সময় করণীয় কৌশলগুলো শনাক্ত করতে মানুষকে সহায়তা করুন। 
3. আমি যাদের সহায়তা করি, তাদের সাথে স্পষ্ট ও সম্মানজনক সীমারেখা গড়ে তুলুন এবং তা বজায় রাখুন। 
4. ব্যক্তিরা যেন তাদের যৌনতা ও লিঙ্গ পরিচয় প্রকাশের বিষয়ে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারে, তা নিশ্চিত করা।
5. মানুষকে তাদের সমাজে মূল্যবান সামাজিক ভূমিকা পালনে সহায়তা করুন।
6. যৌন সম্পর্কসহ অন্যান্য সম্পর্ক বিষয়ে আমার ব্যক্তিগত বিশ্বাসকে, আমি যাদের সমর্থন করি তাদের বিশ্বাস থেকে আলাদা রাখুন।
7. ব্যক্তিদেরকে তাদের প্রতি বা তাদের দ্বারা সংঘটিত উৎপীড়ন, অবজ্ঞা, কুসংস্কার, পক্ষপাতিত্ব, বৈষম্য, নির্যাতন বা অবহেলা শনাক্ত করতে, প্রতিরোধ করতে এবং তার প্রতিকার করতে শিক্ষিত করুন। 
8. ডাক্তার, পরামর্শদাতা, থেরাপিস্ট এবং অন্যান্য পেশাজীবীদের সাথে ব্যক্তিদের যে চিকিৎসাগত সম্পর্ক রয়েছে, তাকে সম্মান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তারা এই পরিবেশগুলোতে নিরাপদ ও সমর্থিত বোধ করেন। 

একজন প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদার হিসেবে, আমি যাদের সহায়তা করি তাদের মর্যাদা, মানবিকতা এবং স্বাতন্ত্র্যকে সম্মান করব। আমি স্বীকার করব যে, আমার সমর্থন শুরু করার আগে থেকেই তাদেরও পরিপূর্ণ জীবন ও ইতিহাস রয়েছে, এবং তারা যেখানে আছে আমি সেখানেই তাদের সঙ্গে মিশব। 

আমি করব: 

1. প্রত্যেক ব্যক্তির ব্যক্তিগত ইতিহাস, সামাজিক পরিমণ্ডল, লক্ষ্য এবং ভবিষ্যৎ প্রত্যাশা বোঝার চেষ্টা করুন।
2. প্রতিবন্ধকতা, ধর্মবিশ্বাস, যৌন অভিমুখিতা, লিঙ্গ পরিচয়, জাতি, নৃগোষ্ঠী, ভাষা, যোগাযোগের পদ্ধতি, সামাজিক-অর্থনৈতিক অবস্থা এবং সাংস্কৃতিক পটভূমিসহ প্রত্যেক ব্যক্তির মানবিকতা ও পরিচয়কে স্বীকৃতি ও সম্মান করুন। 
3. প্রত্যেক ব্যক্তির পছন্দ, অগ্রাধিকার, সামর্থ্য এবং মতামতকে সমর্থন করুন।
4. প্রত্যেক ব্যক্তির গোপনীয়তা রক্ষা করুন। 
5. ব্যক্তিদের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে তাদের নিজ নিজ সম্প্রদায়ে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার ও অবদান রাখার সুযোগ তৈরিতে সহায়তা করুন। 
6. সম্মানজনক ও অন্তর্ভুক্তিমূলক ভাষা ব্যবহার করুন যা প্রত্যেক ব্যক্তির পছন্দকে প্রতিফলিত করে। 
7. প্রত্যেক ব্যক্তির প্রতি এবং তাদের পরিচিত মহলের সদস্যদের, যেমন—পরিবার, বন্ধু, প্রতিবেশী ও পেশাজীবীদের প্রতি দয়া ও সম্মান প্রদর্শন করুন। 
8. নিজের মর্যাদা ও মূল্যকে স্বীকৃতি দেওয়া, সম্মানজনক আচরণের জন্য সোচ্চার হওয়া এবং প্রয়োজনে সহায়তা চাওয়া। 

একজন প্রত্যক্ষ সহায়তা পেশাদার হিসেবে, আমি যাদের সহায়তা করি, তাদের সংস্কৃতি ও স্বাতন্ত্র্যের প্রেক্ষাপটে থেকে পছন্দ বেছে নিতে এবং নিজেদের জীবনকে যথাসম্ভব পূর্ণাঙ্গভাবে পরিচালনা করতে আমি সম্মান ও সহায়তা করব। 

আমি করব: 

1. জীবনের সকল ক্ষেত্রে—শারীরিক, বুদ্ধিবৃত্তিক, আবেগিক, সামাজিক, আর্থিক, পরিবেশগত এবং আধ্যাত্মিক—পছন্দ বেছে নিতে ও আত্মনিয়ন্ত্রণ চর্চা করতে ব্যক্তিদের শিক্ষিত ও সহায়তা করা। 
2. প্রত্যেক ব্যক্তির সিদ্ধান্ত নেওয়ার, ঝুঁকি নেওয়ার, দায়িত্ব বোঝার এবং সেই সিদ্ধান্তের ফলাফল থেকে শেখার মর্যাদা অনুভব করার অধিকারকে সম্মান করুন। 
3. প্রত্যেক ব্যক্তির আজীবন শিক্ষা ও বিকাশের সম্ভাবনাকে সমর্থন করুন। 
4. মানুষকে ভুলকে শিক্ষা ও বিকাশের মূল্যবান সুযোগ হিসেবে বুঝতে এবং ব্যবহার করতে শেখান। 
5. ব্যক্তিদের নিজ পরিষেবা পরিচালনার অধিকারকে সমর্থন করুন। 
6. এটা বুঝুন যে, আইনগত প্রতিনিধি থাকা সত্ত্বেও ব্যক্তিদের নিজেদের জীবন সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রয়েছে এবং অনিশ্চিত থাকলে তারা তত্ত্বাবধায়ক বা ব্যবস্থাপকের কাছ থেকে নির্দেশনা চাইতে পারেন। 
7. আত্মনিয়ন্ত্রণ ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ধারণা এবং চর্চার ক্ষেত্রে সাংস্কৃতিক ভিন্নতাকে সম্মান ও মর্যাদা দিন।