অঞ্চল: 2 – ব্রুম
ডিএসপি: কেলি নিউম্যান
পদ: উন্নয়ন সহকারী আই
চাকরির বছর: 17
ব্রুম ডিডিএসওও কেলি নিউম্যানকে বছরের ডিরেক্ট সাপোর্ট প্রফেশনাল হিসেবে নির্বাচিত করেছে কারণ সে একজন দলের খেলোয়াড় এবং তার ইতিবাচক মনোভাব রয়েছে।
"কেলি ইতিবাচকতার অনুরণন করে," বলেছেন মারিয়া শিমার, হ্যাবিলিটেশন স্পেশালিস্ট II৷ “তিনি একজন দলের খেলোয়াড়, যখন তিনি প্রয়োজন দেখেন তখন সকলকে তার সাহায্যের প্রস্তাব দেন। তিনি বিনা দ্বিধায় অতিরিক্ত দায়িত্ব গ্রহণ করেন এবং সর্বদা শিখতে আগ্রহী।"
"কেলি সবকিছুকে 'গ্লাস অর্ধেক পূর্ণ' হিসাবে দেখেন - তিনি অভিযোগ করেন না বা নেতিবাচক কথা বলেন না," শিমার যোগ করেন। “তিনি অন্যদের, বিশেষ করে তার যত্নে থাকা লোকেদের প্রতি উন্নীত করছেন। তিনি সর্বদা একটি হাসি পরেন এবং তিনি স্বাগত এবং সহানুভূতিশীল।"
কেলি সাইটে চ্যালেঞ্জিং লোকেদের সাথে নেতৃত্ব দিয়েছেন। একজন ব্যক্তি আক্রমণাত্মক হতে পারে, শিমার বলেছেন, কিন্তু কেলি প্রোগ্রাম চলাকালীন তার প্রধান উকিল এবং সহকারী হওয়ার প্রস্তাব দেয়, যখন অন্যান্য কর্মীরা এই ব্যক্তির প্রতি বিরক্তিকর বলে মনে হয়।
"এমনকি কঠিন দিনেও, কেলি হাসে এবং তার সাথে শান্ত, সহায়ক সুরে কথা বলে। তিনি এই ব্যক্তিকে এমন ক্রিয়াকলাপে নিযুক্ত রাখেন যা তিনি উপভোগ করেন এবং প্রতিদ্বন্দ্বিতাপূর্ণ পরিস্থিতি কমাতে মানসিক সমর্থন প্রদান করেন। কেলি এই ব্যক্তিকে সফল হতে সাহায্য করার জন্য উত্সাহ, নির্দেশিকা, মডেলিং এবং ঘনিষ্ঠ তত্ত্বাবধান প্রদান করে।"
শিমার বলেছেন যে কেলিও OPWDD এর মিশনে সমর্থন করেছেন এমন কার্যকলাপ এবং কথোপকথন চালিয়ে যা লোকেরা আগ্রহ দেখায়। তিনি তাদের সাথে অংশগ্রহণ করেন এবং তাদের প্রচেষ্টার প্রশংসা করেন। তিনি প্রতিনিয়ত সমবেদনা, মর্যাদা এবং উদ্বেগের মডেল হন।
কেলির সহকর্মী এবং ম্যানেজাররা তার দিকে তাকায়। তাকে খোলা এবং সৎ হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে, যখন জিজ্ঞাসা করা হয় তখন অতিরিক্ত কাজ নিতে ইচ্ছুক। যখন তিনি প্রয়োজন দেখেন তখন তিনি অন্যান্য শ্রেণীকক্ষে সাহায্য করার জন্য এটি নিজেই গ্রহণ করবেন এবং যখন তিনি সতীর্থকে অসুবিধায় পড়তে দেখেন তখন চ্যালেঞ্জিং লোকেদের সাথেও সহায়তা করবেন।
"কেলি ব্রুম ডে সার্ভিসেস দলের একজন শক্তিশালী সদস্য," শিমার বলেছেন। "তিনি যে লোকেদের সমর্থন করেন তাদের চাহিদা এবং আগ্রহগুলিকে তিনি প্রথমে রাখেন, পরিবেশ সর্বদা নিরাপদ তা নিশ্চিত করেন, তার যত্নে থাকা লোকেদের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ক্রিয়াকলাপ এবং কথোপকথন শুরু করেন এবং সতীর্থদের সাহায্যের প্রস্তাব দিতে কখনই দ্বিধা করেন না, তার অর্পিত কাজের দায়িত্বের উপরে এবং তার পরেও .